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Fiche Outil n°2 – Cartographier vos processus avec la Value Stream Mapping (VSM)
Cartographier pour voir, comprendre et améliorer la valeur. Parce qu'il est facile de se perdre dans la complexité des flux, des données et des urgences quotidiennes, la Value Stream Mapping (VSM) – ou cartographie de la chaîne de valeur – est un outil issu du Lean Management qui permet de voir ce qui se passe réellement dans votre organisation, du point de vue du client. L’objectif est simple : visualiser l’ensemble des étapes qui transforment une demande client en un produi
3 min de lecture


Fiche outil n°1 - Aligner stratégie et terrain avec l'Hoshin Kanri Forest
La stratégie est parfois difficile à définir et ) déployer auprès des équipes opérationnelles, parfois les équipes avancent dans des directions différentes, l’énergie se disperse et les objectifs stratégiques prennent du retard. Et si je vous offre une boussole pour obtenir une vision claire et vous permettre de donner du sens à vos équipes... Il existe un outil pour formaliser et déployer une stratégie d'entreprise à partir des rôles et responsabilités présente dans l'entrep
4 min de lecture


La stratégie clé pour aligner vos équipes vers des performances durables : Vision, perception, action...
Et si la vraie cause des blocages n’était pas dans les machines ou les process… mais dans les écarts de perception entre dirigeants,...
3 min de lecture
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